Module 1
Mécanique de la serrure
Cylindre, pêne, gâche, têtière : nommer et comprendre avant de démonter.
- Serrures encastrées, en applique, multipoints
- Cylindres européens et dimensions
Artisans multiservices & professionnels installés
Formation serrurier dépanneur : la compétence à ajouter à votre catalogue
Vous intervenez déjà chez vos clients. Quand la demande porte sur une serrure, vous passez la main. Ce module ajoute le dépannage de serrure à ce que vous savez déjà facturer.
Prestation
Volume
Tarif
Formation Serrurier Dépanneur7 modules · 100 % à distance, partout en France
3 jours
21 heures
690 €TTC, à partir de
Outillage, frais d'immatriculation et assurance professionnelle non compris dans ce montant.
Je m'inscris au moduleVoir les 7 modules Lire les limites du code NAF
Formation non diplômante. Elle n'ouvre pas le code NAF de la serrurerie de dépannage : votre activité relèvera généralement du code 3311Z. Le détail du périmètre
Le constat
Chaque serrure refusée part chez quelqu'un d'autre
Un client vous appelle pour un volet, une fuite, une porte à rescelle. Au passage, il mentionne la serrure de l'entrée qui accroche. Vous n'y touchez pas, il appelle un autre professionnel — et parfois ne vous rappelle plus pour le reste.
C'est la logique de ce module : ne pas changer de métier, mais arrêter de renvoyer une demande que vous êtes à trois jours de savoir traiter.
- Répondre sur place à une demande de dépannage de serrure
- Facturer une prestation supplémentaire sur un déplacement déjà engagé
- Garder la main sur l'ensemble du chantier du client
- Proposer le remplacement d'un cylindre après une pose de porte
Le catalogue
Sept modules, cochés un par un
Le parcours tient en 21 heures réparties sur 3 jours. Chaque module traite un bloc utilisable seul, mais l'ensemble forme une chaîne : diagnostiquer, intervenir, sécuriser, chiffrer, déclarer.
Module 2
Diagnostic d'une porte
Distinguer un défaut de menuiserie d'un défaut de serrure : le réflexe qui évite l'intervention inutile.
- Jeu, frottement, affaissement
- Quand le problème n'est pas la serrure
Module 3
Ouverture et remplacement
Les gestes de dépannage les plus demandés, décomposés pas à pas.
- Ouverture d'une porte claquée
- Changement de cylindre, clé cassée
Module 4
Sécurité de l'intervention
Protéger le client, le logement, et votre responsabilité professionnelle.
- Vérifier la légitimité du demandeur
- Situations à refuser
Module 5
Devis et facturation
Intégrer la serrurerie à une grille tarifaire qui existe déjà.
- Chiffrer un dépannage
- Mentions obligatoires, contestation
Module 6
Cadre légal et code NAF
Activité principale ou secondaire : ce que l'ajout change à votre immatriculation.
- Code APE et nomenclature NAF
- Déclarer une activité supplémentaire
Module 7
Gestion de l'activité
Assurance, organisation des tournées, suivi des recettes de la nouvelle prestation.
- Responsabilité civile professionnelle
- Suivi comptable du module ajouté
Déroulé
Trois jours, trois temps
Avant
Vous vérifiez la compatibilité
Vous nous décrivez votre activité actuelle et votre statut. Nous répondons sur le contenu, le tarif dès 690 € TTC et ce que l'ajout implique pour votre immatriculation.
Pendant
Vous suivez les 21 heures
Trois jours à distance, depuis chez vous ou votre atelier, sans déplacement. Les 7 modules s'enchaînent sur des situations d'intervention réelles.
Après
Vous ouvrez la prestation
Attestation de fin de formation, mise à jour de votre immatriculation si nécessaire, ajout de la ligne serrurerie à vos devis.
Avant d'aller plus loin
Ce que cette formation n'est pas
Un catalogue honnête indique aussi ce qui n'est pas au catalogue.
- Ce n'est pas un diplôme : le parcours ne délivre ni diplôme d'État, ni titre RNCP.
- Ce n'est pas une clé vers le code NAF de la serrurerie de dépannage. Y accéder passe normalement par l'une de ces trois portes : un CAP, une pratique confirmée du métier de serrurier, ou une certification RNCP de la spécialité.
- Votre activité relèvera généralement du code 3311Z — « Réparation d'ouvrages en métaux », où l'INSEE range explicitement la remise en service des serrures et des systèmes de fermeture élaborés.
- Ce n'est pas une garantie commerciale : aucun volume de clientèle ni niveau de recettes n'est promis.
- Ce n'est pas un substitut à votre assurance : vérifiez que votre responsabilité civile professionnelle couvre la nouvelle prestation.
Public
Pensé pour celles et ceux qui ont déjà un carnet de clients
| Votre métier | Ce que le module ajoute |
|---|---|
| Artisan multiservices | Une prestation de plus sur des déplacements déjà facturés, sans sous-traiter. |
| Menuisier, poseur | Le dépannage de la serrure après la pose, et la réponse aux appels d'urgence. |
| Agent de maintenance indépendant | Le traitement complet des demandes de fermeture sur les sites suivis. |
| Plombier, électricien installé | Une compétence complémentaire demandée toute l'année, avec un matériel léger. |
| Gestionnaire de biens locatifs | La capacité d'intervenir soi-même sur les changements de cylindre entre deux locataires. |